Computer Technician
Position Description
ENGLISH DESCRIPTION TO FOLLOW
CE POSTE EST POUR VOUS SI VOUS ÊTES
Reconnu pour offrir un service à la clientèle hors pair;
Une personne qui apprend rapidement et à l’aise avec les nouvelles technologies;
Capable de gérer vos priorités et de répondre à diverses demandes à la fois.
LES PRINCIPAUX DÉFIS SONT
Effectuer des tâches relatives à la configuration, l’installation, le suivi et le fonctionnement des postes de travail, imprimantes, systèmes téléphoniques ou tout autre équipement informatique;
Gérer le contact avec les fournisseurs;
Offrir du support technique et de la formation au personnel, élèves et apprenants du centre de services scolaire;
Assurer la gestion des accès aux différents systèmes d’information et la création des comptes d’utilisateurs;
Assurer le soutien technique pour l’ensemble du centre de services scolaire;
Contribuer aux projets d’implantation, de migration et d’intégration des systèmes.
POURQUOI JOINDRE L’ÉQUIPE?
Pour avoir l’opportunité de collaborer avec des gens expérimentés et faire votre marque dans le développement du service à l’éducation;
Pour travailler dans un milieu chaleureux et stimulant, où tout le monde se connait et où 9 communautés culturelles se côtoient;
Pour contribuer au service de nos élèves jeunes et adultes ainsi qu’à notre personnel de soutien, professionnel, enseignant et cadre.
DESCRIPTION DU POSTE
Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d’emplois consiste à programmer ou modifier des applications maison, à assumer la gestion de réseaux, à effectuer les dépannages les plus complexes auprès des utilisatrices et utilisateurs de l’informatique, et à assister l’équipe dans la conception et l’élaboration de systèmes.
L ES TÂCHES SONT ÉGALEMENT DE
Répondre aux incidents et aux demandes de services des usagers du Centre de services scolaire du littoral, à l’aide du système de requêtes de service (Above CRM);
Effectuer des travaux variés de configuration, d’entretien et de mises à jour de l’infrastructure réseautique et des serveurs (commutateurs Cisco, téléphonie IP, serveurs virtuels, etc.);
Installer des logiciels et préparer des ordinateurs afin de les expédier dans les écoles;
Assurer une veille technologique du parc informatique servant aux usagers (postes clients, imprimantes, tableau blanc interactif, etc.);
Concevoir des images virtuelles et des applications préparées dans le but d’effectuer leur déploiement en utilisant des outils (MDM Meraki, SCCM).
LES EXIGENCES
Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales en techniques de l’informatique – gestion de réseau avec option informatique de gestion ou être titulaire d’un diplôme ou d’une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente;
Langues de travail : français et anglais;
Être disponible à voyager sur le territoire de la Basse-Côte-Nord.
LA CONNAISSANCE DES TECHNOLOGIES SUIVANTES SERAIT UN ATOUT
Technologies orientées « Windows » : Windows Serveur 2019, Windows 10, Active Directory, Stratégies de groupes (GPO), SCCM;
Logiciels de la société GRICS, Office 365 (Teams & SharePoint), Backup Veeam, Microsoft SQL Server, VMWare, etc.
SALAIRE ET CONDITIONS DE TRAVAIL
Salaire entre 23,50 $ et 31.69 $ de l’heure;
Possibilité d’obtenir un crédit d’impôt (pouvant aller jusqu’à 10 000 $) pour les finissants ayant terminé au cours des deux dernières années;
Prime hebdomadaire d’éloignement (avec ou sans personne(s) à charge) ajoutée au salaire;
4 semaines de vacances (selon la date d’embauche);
7 journées de maladie;
13 jours fériés;
Congé entre Noël et le jour de l’an (fermeture du centre de services scolaire);
Régime de retraite des plus avantageux (RREGOP);
Régime d’assurances collectives à votre choix;
Programme d’aide aux employés;
Possibilité de télétravail.
Le Centre de services scolaire du Littoral compte une clientèle scolaire d’environ 450 élèves avec approximativement 190 employés. Elle offre des services éducatifs en formation générale aux jeunes du préscolaire, du primaire et du secondaire, des services d’alphabétisation et de secondaire général à l’éducation aux adultes ainsi que des programmes de formation professionnelle par entente avec d’autres centres de services scolaire.
Les candidats intéressés doivent faire parvenir leur curriculum vitae accompagné d’une lettre de présentation au Service des ressources humaines à l’adresse suivante : recrutement@csdulittoral.qc.ca
THIS POSITION IS FOR YOU IF YOU ARE
Known for providing exceptional customer service
A person who learns quickly and is comfortable with new technologies
Capable to manage your priorities and respond to various requests at the same time.
THE MAIN CHALLENGES ARE
Performing tasks related to the configuration, installation, monitoring and operation of workstations, printers, telephone systems or other computer equipment
Manage contact with suppliers
Provide technical support and training to the staff, students and learners of the school service center
Ensure access to the various information systems and the creation of user accounts
Ensure technical support for the entire school service center
Contributing to the projects for the implementation, migration and integration of the systems
WHY JOIN THE TEAM?
To have the opportunity to collaborate with experienced people and make your contribution in the development of educational services
To work in a friendly and stimulating environment, where everyone knows each other and where 9 cultural communities coexist
To contribute to the service of our young and adult students as well as our support, professional, teaching and management staff
JOB DESCRIPTION
The principal and customary work of an employee in this class of employment consists in programming or modifying in-house applications, managing networks, repairing complicated breakdowns for computer users and assisting computer analysts in the development and implementation of systems.
THE TASKS ARE ALSO TO
Responding to incidents and service requests from users of the Centre de services scolaire du Littoral, using the service request system (Above CRM)
Carry out a variety of configuration, maintenance and updates to the network infrastructure and servers (Cisco switches, IP phone, virtual servers, etc.)
Install software and prepare computers for shipment to schools
Ensure technological monitoring of the computer equipment used by users (client stations, printers, interactive whiteboards, etc.)
Conceive virtual images and applications prepared for deployment using tools (MDM Meraki, SCCM)
THE REQUIREMENTS
Hold a college diploma in computer technology – network management with a computer management option or hold a diploma or certificate of studies whose equivalence is recognized by the competent authority
Working languages: French and English
Be available to travel on the Lower North Shore territory
KNOWLEDGE OF THE FOLLOWING TECHNOLOGIES WOULD BE AN ASSET
Windows-oriented technologies: Windows Server 2019, Windows 10, Active Directory, Group Policies (GPO), SCCM
GRICS software, Office 365 (Teams & SharePoint), Backup Veeam, Microsoft SQL Server, VMWare, etc.
SALARY AND WORKING CONDITIONS
Salary between $21.35 and $30.45 per hour
Possibility of obtaining a tax credit (up to $10,000) for graduates who completed within the last two years
Weekly remoteness premium ranging from $163.15 to $261.02 (with or without dependant(s)) added to salary
4 weeks vacation (depending on the date of hiring)
7 sick days
13 public holidays
Vacation between Christmas and New Year’s Day (closing of the school service center)
Most advantageous pension plan (RREGOP)
Group insurance plan of your choice
Employee Assistance Program
Possibility of teleworking
The Centre de services scolaire du Littoral has a school clientele of approximately 450 students with approximately 190 employees. It offers educational services in general education to preschool, primary and secondary school students, literacy and general secondary school services to adult education, as well as vocational training programs by agreement with other centers.
Interested candidates should forward their resume with a cover letter to the Human Resources Service at: recrutement@csdulittoral.qc.ca.